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Si vous considérez que votre commande ne convient pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez la retourner. Il suffit de nous en informer dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez conserver l'emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez certain.e de vouloir conserver la commande.
Nous pouvons collecter votre retour pour un faible montant, ou vous pouvez nous le renvoyer vous-même. Les frais de collecte sont indiqués dans les informations relatives aux retours sur la page de chaque produit sur le site de Gear4music.
Dans le cas, peu probable, où un article de cette commande serait défectueux, endommagé ou incorrect à réception, veuillez nous en informer dans les 14 jours et nous organiserons une collecte gratuite.
Lorsque vous retournez une commande, veuillez vous assurer que les produits soient correctement emballés et protégés, afin d'éviter qu'ils ne soient endommagés.
Ce tableau offre un aperçu de vos droits légaux en tant que consommateur ainsi que notre politique de retour standard et des conditions de notre garantie satisfait(e) ou remboursé(e) prolongée en option.
| Royaume-Uni & Europe | Norme européenne | Politique Gear4music standard | Politique Gear4music optionnelle |
|---|---|---|---|
| Délai de retour | 14 jours | 30 jours | Jusqu'à 180 jours |
| Remboursement des frais de livraison standard | Oui | Oui | Oui, dans un délai de 30 jours |
| Remboursement des frais de livraison spéciale | Frais standard uniquement | Frais standard uniquement | Frais standard uniquement |
| Collecte gratuite en cas d'annulation | Non | Non | Oui, dans un délai de 30 jours |
| Collecte gratuite en cas d'article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé | Oui, dans un délai de 14 jours | Oui, dans un délai de 14 jours | Oui, dans un délai de 30 jours |
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours pour les articles spécialement conçus pour fonctionner dans le cadre d'un pack unique, et certains produits ne sont éligibles à un retour que s'ils nous sont retournés inutilisés et scellés, dans leur emballage d'origine. Pour connaître toutes les conditions de retour, veuillez consulter notre guide d'information sur les retours et les remboursements.
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| Remboursement des frais de livraison spéciale | Frais standard uniquement | Frais standard uniquement | Frais standard uniquement |
| Collecte gratuite en cas d'annulation | Non | Non | Oui, dans un délai de 30 jours |
| Collecte gratuite en cas d'article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé | Oui, dans un délai de 14 jours | Oui, dans un délai de 14 jours | Oui, dans un délai de 30 jours |
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Cette description a été traduite de l'anglais - Cliquez ici pour consulter la version originale
Réf. produit : 12763
Il y a de nombreux facteurs importants à prendre en compte lors de la culture de la canne : les qualités spécifiques de notre sol, l'hygrométrie, le climat, un soleil généreux, le vent, qui donne vie à la canne, sans parler de l'expérience et du savoir-faire des personnes qui la cultivent avec passion.
Il faut pas moins de quatre longues années de soins et d'attention pour amener la canne au point où elle peut porter le prestigieux nom de Vandoren. La canne est cultivée à partir de rhisomes. La première année, la canne atteint sa taille et son diamètre définitifs. A la fin de la deuxième année, après avoir gagné son corps et sa force, il est prêt pour la récolte.
La canne est délicatement taillée à l'aide de cisailles conçues pour éviter d'éclater les fibres ; elle est taillée à la main dans la tradition des anciens journeyman charpentiers. La récolte s'effectue alors que la lune descend, alors que la sève est totalement immobile. Elle est ensuite décapée, coupée en bâtonnets de 6 pieds et exposée au soleil pour prendre cette couleur dorée qui laisse parfois des taches brunes. La canne est emballée et envoyée à l'entrepôt protégé et ventilé de Vandoren pour sécher encore deux ans avant le début de la fabrication.
Une fois que la canne est prête pour la fabrication, la première coupe est faite. Cette première coupe produit les formes brutes en vue de leur transformation en roseaux. Ces formes brutes sont biseautées avec une précision de l'ordre du 1/100 mm, sur la base d'un modèle créé par Bernard Van Doren, dont le savoir-faire, transmis depuis trois générations, permet de combiner un nombre infini de lignes et courbes.
M. Van Doren donne à cette petite canne une âme qui pourra un jour s'exprimer avec le talent du musicien.
Chaque canne a son propre caractère, avec lequel la force des roseaux est déterminée. Aucun morceau de canne ne peut être identique en raison de la nature de ce produit naturel. Après l'inspection finale par des artisans qualifiés, le roseau est estampillé de sa force, reçoit le logo Vandoren, et est placé dans une housse de protection, prêt à être emballé. Les anches sont maintenant prêtes pour les musiciens.
Vandoren a des professionnels du monde entier qui testent leurs anches pour s'assurer qu'elles répondent aux normes élevées de Vandoren.
